2013年2月22日金曜日

最高の一杯にそえるメッセージ |ダイエー鹿児島店

私たちが大切にしているのは、お客さまへの”気配り・目配り・心配り”

私たちのモットーを常連のお客さまだけでなく、初めてご来店してくださったお客さまにも感じてもらえるようなことは出来ないだろうか・・と考え「コースターメッセージ」を開始しました。これは、フェローがコースターに自筆のメッセージをそえるものです。



お客さまの日常や特別な日を、ささやかにお祝いできたり共有出来たらうれしいと思い、店舗フェロー全員で取り組んでいます。

たとえば(^^)/


◎年配の常連さまに。

「いつもありがとうございます!毎日元気なお顔が拝見できてとってもうれしいです」
◎お誕生日のお客さまに。
「ハッピーバースデー!最高の一年になりますように」
◎入学・卒業・成人式を迎えたお客さまに。
「おめでとうございます!新たな出会いが楽しみですね」


ダイエー鹿児島店にご来店されるお客さまにとって心地よいカフェであることはもちろん、素敵なコミュニティ空間である
ように、これからも続けていきたいと思います。




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